我們公司無論是商務團隊還是技術團隊都會經過專業的技能培訓和崗前考核,技術團隊都是從業5年及以上的業內人士。商務團隊我們每個季度也會有嚴格的專業知識和服務言行考核。公司晉升采取的是積分制,員工對業務知識了解程度,對客戶的服務態度以及客戶對員工的整體評價都是作為員工晉級的重要依據;
我們絕不會為了訂單而簽單,更不會承諾后事后推脫;我們全司上下一律嚴格遵守三個絕不原則:不清楚用戶實際需求絕不允許胡亂出方案和報價,不清楚產品和服務是否能100%達到用戶需求絕不允許欺瞞承諾,絕不允許承諾用戶后再找任何理由推脫搪塞用戶;
服務方面我們每個季度都會對在崗人員進行技術能力以及服務態度的考核,凡是不合格的都會安排暫時離崗進行培訓以保證服務品質;產品方面我每年都會對原料供應商進行2次及以上的廠內考察,凡是材料不合格以及價格虛高的我們都會責令其進行整頓,待合格后才會重新合作;。
售前:接到您的咨詢信息我們會第一時間安排專業的商務人員以您對接,商務人員了解您現狀和需求后會根據實際情況上門勘察現場并做進一步方案溝通,待您確定方案后我們會轉由專業的技術團隊為您服務;售后:我們會為您開通24小時服務電話,接到您的求助信息我們會第一時間安排技術人員為您解答,直至幫助您解決問題為止;
???????湖北商匠文化發展有限公司(以下簡稱“商匠文化”,品牌:B T Man)是一家集商用顯示和商務服務為一體的制造商及服務商;我們之所以以“商匠”命名,并將其作為公司品牌,不僅是意為對“商業”發展和延續,更是將“匠人”精神作為企業的使命和鞭策。我們將以工匠精神行商為準則,以工匠品質鑄事為根本,勵志做到用戶傾心.舒心.放心的三心企業!
十年耕耘,孕育一個品牌。公司在2011年開始進入商用顯示行業,研發產品有液晶廣告機/液晶拼接屏/觸控一體機等商用顯示設備,15年成立“晶視界”品牌,并在武漢市東湖高新技術開發區設立分廠,生產線擴充到LED顯示屏,教學電子白板以及會議平板等商用顯示設備。經過不斷實踐與探索,隨著產品技術的熟練和穩定,我們將從埋頭生產慢慢走到用戶身邊,在保證產品品質的情況下為用戶提供更完善和貼心的服務。